Klantenservice

Contact

Onze klantenservice staat klaar om al je vragen te beantwoorden. U kunt ons bereiken via info@theleann.nl. Wij streven er naar om binnen 1 werkdag inhoudelijk terug te komen op je vragen.

Verzendmogelijkheden Nederland en België

Wij versturen al onze producten naar Nederland en België via PostNL. Vandaag besteld is volgende werkdag verzonden. Gemiddeld duurt het 2 werkdagen voordat uw order bij u bezorgd wordt.

Bezorgkosten

Wij rekenen voor onze bestellingen onder de €35 een bedrag van €4,95. Vanaf €35 is verzending volledig gratis :D.

Kwaliteit van de producten

Wij staan als verkoper in voor de kwaliteit voor onze producten. Producten moeten namelijk wel beantwoorden aan de redelijke verwachting die u hiervan als klant mag hebben. Mocht er onverhoopt iets mis zijn, dan vernemen wij dat graag en gaan wij gezamenlijk op zoek naar een passende oplossing. Deze ‘wettelijke garantie’ geldt onverminderd eventuele extra aangeboden garanties

Bestelproces

Wij van The Leann zijn van mening dat het bestellen van onze producten zeer eenvoudig moet zijn. Zodoende hebben wij het volgende bestelproces op onze website verwerkt:

Kies uw product(en)
Voeg deze toe aan de winkelwagen
Ga door naar de checkout om uw gegevens achter te laten en de manier van verzending te kiezen
Betaal uw bestelling
Bevestig uw bestelling
Geniet van uw bestelling!

Betaalmogelijkheden

U kun uw bestelling betalen door middel van Ideal, Bancontact of Creditcard (Mastercard of Visa).

Retouren

Mocht u iets willen retouren dan horen wij dit graag via de email. Dit mag naar info@theleann.nl.

U kunt dan uw bestelling retourneren naar:

The Leann
Drenthweg 25
9561AZ Ter Apel

De directe kosten voor de retourzending zijn voor de rekening van de consument.